1. Cine suntem
Pixelera este o agenție digitală cu sediul în Bacău, România, specializată în creare website-uri profesionale și automatizare AI. Ne poți contacta la:
2. Ce date colectăm
Colectăm date personale în următoarele situații:
- Formular de contact: nume, adresă de email, tipul serviciului dorit, buget estimat și mesajul tău.
- Cont de utilizator (pentru recenzii): nume, adresă de email și parolă (stocată criptat).
- Date tehnice: adresa IP și tipul de browser, colectate automat de serviciile de infrastructură (Cloudflare, Railway).
3. De ce colectăm aceste date
- Formular de contact: pentru a răspunde cererii tale și a-ți trimite o ofertă personalizată (bază legală: interes legitim / executarea unui contract).
- Cont utilizator: pentru a verifica că ai achiziționat un serviciu înainte de a lăsa o recenzie (bază legală: consimțământ).
- Date tehnice: pentru securitatea și funcționarea corectă a site-ului (bază legală: interes legitim).
4. Cum folosim datele
Datele din formularul de contact sunt procesate automat de Claude AI (Anthropic) pentru a genera un email de răspuns personalizat. Emailul este trimis prin Resend, un serviciu de email tranzacțional cu servere în UE.
Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele tale cu terți în scopuri de marketing.
5. Cât timp păstrăm datele
- Datele din formularul de contact: maxim 12 luni de la primire.
- Conturile de utilizator: atât timp cât contul este activ. Le poți șterge oricând contactându-ne.
- Recenziile aprobate: afișate public până la cererea de ștergere.
6. Cookie-uri
Site-ul folosește:
- Cookie-uri tehnice esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului (sesiune, autentificare). Nu necesită consimțământ.
- Cloudflare: cookie-uri de securitate și performanță adăugate automat de infrastructura CDN.
Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate.
7. Drepturile tale (GDPR)
Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai următoarele drepturi:
- Acces: poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
- Rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte.
- Ștergere: poți cere ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat").
- Portabilitate: poți primi datele tale într-un format structurat.
- Opoziție: poți obiecta față de prelucrarea datelor tale.
- Retragerea consimțământului: oricând, fără efecte retroactive.
Pentru orice solicitare, ne contactezi la official@pixelera.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.
Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale: conexiune HTTPS (SSL/TLS), parole criptate (bcrypt), acces restricționat la baza de date și infrastructură securizată prin Cloudflare.
9. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică periodic. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă la pixelera.ro/privacy.html. Data ultimei modificări este afișată în partea de sus a paginii.